1. Defineşte-ţi obiectivul şi adună faptele – Hotărăşte ce vrei să realizezi şi de ce. Elimină argumentele emoţionale astfel încât tu, cât şi ceilalţi, să puteţi aprecia măsura faptelor în sine.
2. Află ce vor “ei” – Nu subestima niciodată rezistenţa firească a oamenilor la schimbare. Dar, reţine că această rezistenţă nu este proporţională cu întreaga schimbare, ci cu gradul în care aceasta îl afectează personal. Cheia întregii strategii de persuasiune şi vânzare constă în a privi propunerea ta din punctul de vedere al celeilalte persoane. Trebuie sa-ţi dai seama cum privesc oamenii lucrurile, ce îşi doresc. Apoi prezintă oferta într-o manieră prin care să evidenţiezi beneficiile pe care le aduci, sau încearcă să diminuezi obiecţiile şi temerile.
3. Pregăteşte o prezentare simplă şi atractivă – Prezentarea ta trebuie să fie pe cât  posibil  simplă  şi clară. Accentuează beneficiile. Nu ascunde amănuntele. Condu subtil discuţia spre ele pentru a nu avea surprize. Anticipează obiecţiile.
4. Fă-i să-şi împărtăşească ideile – Determină-i să participe, dacă e posibil. Ajută-i să-şi păstreze respectul de sine. Lasă mereu o cale de ieşire.
5. Fii convingător în vânzarea beneficiilor – Arată convingere. Nu vei reuşi să vinzi nimic dacă nu vei avea încredere şi nu vei comunica şi celorlalţi această încredere. Dacă tu însuţi nu crezi în tine, cine altcineva va crede?
6. Încheie şi acţionează – Alege momentul potrivit pentru a încheia prezentarea şi a pleca. Asigură-te că nu insişti prea mult, dar nu ezita să-ţi atingi obiectivul sau nu risca pierderea lui. Stabileşte pasul următor.

Uite ca a mai trecut un an,  mai greu dar la fel de frumos . Aseara ne-am adunat in jurul bradului la petrecerea de Craciun . Ne-am simtit bine , am cantat si am impartit cadouri. Pesemne ca am fost cuminti, findca mosul a trecut pe la fiecare din noi.

Cu siguranta o sa vina si la voi mosul . Noi va dorim Sarbatori fericite , liniste si implinire in noul an.

Nu ne pricepem prea bine la scris versuri , insa va uram un sincer

La Multi Ani !

Vi s-a intamplat vreodata sa stabiliti un loc de intalnire cu cineva si sa descoperiti ca fiecare dintre voi se gaseste in alta locatie? V-ati intrebat de ce un mesaj are intelesuri diferite in functie de interlocutor? De ce nu putem transmite exact informatia pe care dorim o sa impartasim celorlati?

Desi pare simplu, si credem ca stim sa comunicam, sunt momente in care constientizam faptul ca a comunica in mod real este un proces complex, ce implica un schimb eficient de informatie. Exista mai multe tipuri de comunicare: comunicarea orala, nonverbala, scrisa.

Insa, ce e de fapt comunicarea? Comunicarea se defineste ca transfer de informatii de la un emitent (expeditor) la un primilor (destinatar), astfel incat ambii sa inteleaga in acelasi fel mesajul.

Prin comunicare, omul modern se analizeaza pe sine, ii analizeaza pe cei cu care se afla in interactiune si – in ultima instanta – poate gasi un mod propriu de investigare a lumii care-l inconjoara.

Totusi, comunicarea eficienta este conditionata de intelegerea comuna a mesajului, iar acest lucru este valabil in orice organizatie din care veti face parte.

• Comunicarea orala este principala forma de comunicare. Intr-o organizatie circa 75% din schimbul de informatii se realizeaza oral. Desi e cel mai des folosita, aici apar si cele mai multe distorsiuni. Pentru a fi sigur ca mesajul pe care l-ati transmis a fost bine inteles, cereti feedback de la interlocutor sau puneti intrebari de verificare.

Stiati ca:

• 75% dintr-o zi de munca vorbim si ascultam;
• 75% din ceea ce auzim, auzim imprecis;
• 75% din ce auzim cu acuratete, uitam in urmatoarele trei saptamani?

• Comunicarea in scris este potrivita pentru transmiterea informatiilor de interes general, a mesajelor oficiale, a mesajelor ce vizeaza un numar mare de oameni si, de cele mai multe ori, informatia nu trebuie sa ajunga urgent la interlocutor.Ca si in cazul comunicarii orale, mesajul scris trebuie sa fie adecvat, adaptat la caracteristicile cititorilor, astfel sporind sansele ca el sa fie perceput ca atare.

• Comunicarea nonverbala este a treia forma prin care puteti transmite mesaje. Eficacitatea sa implica faptul ca a comunica inseamna ceva complex, cu mult mai mult decat a selecta cuvintele potrvite. O definitie clasica, se refera la comunicarea non-verbala ca fiind o modalitate de a transmite informatii, sentimente, idei prin intermediul expresiilor faciale si corporale, a gesturilor, artefactelor (haine, bijuterii, stilul parului, tatuaje) si a paralimbajului (tonul, timbrul si volumul vocii).

Daniela Irimia